我院组织召开“提高患者满意度是”专题会议。-厦门集美东南医院官网咨询电话：0592-6221111

医院动态

医院新闻

医院活动

通知公告

热点推荐

医院动态

您现在所在的位置：主页 > 医院动态 >

我院组织召开“提高患者满意度是”专题会议。

文章来源：未知　　作者：admin　　点击数：次

为进一步提升看病就医满意度，6月20日，我院组织召开了“提高患者满意度是医院立足之本”专题会议。

李院长对服务窗口及门诊科室工作流程、服务态度、文明用语作了强调和安排，并对安保人员进行了培训。

各有关科室负责人共同分析了我院门诊患者满意度情况，并针对工作中存在的难点和堵点问题进行深入交流，明确了下步工作方向和目标任务。

李院长在总结讲话中强调，各服务窗口科室及门诊科室要围绕患者看病就医满意度、服务质量、就诊流程、检查指引等问题认真查找不足并进行梳理分析，坚持以问题为导向，加强科室之间沟通交流，建立健全多部门联动机制，将门诊工作做实做细、落实到位，以工作成效改善患者看病就医体验，不断提升群众满意度。